Оплата и доставка

Прием и обработка заказов осуществляется с понедельника по субботу с 9:30 до 18:00.

Уважаемые посетители сайта!
Наш интернет-магазин расположен в Москве.

Самовывоз

Доставка по России

Доставка за рубеж

Условия доставки

Доставка заказов осуществляется с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.

Доставка товаров по Москве осуществляется нашими курьерами либо курьерской службой Boxberry, по Санкт-Петербургу – курьерскими службами. Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД – 350 руб. Доставка за МКАД возможна в отдельных случаях по согласованию с оператором.

Курьеры договариваются об удобном Вам времени и месте доставки предварительно, по телефону, что делает возможным доставку товаров, даже если Вы находитесь в Москве проездом или все время перемещаетесь по городу.

В среднем, доставка заказов осуществляется в течении двух дней после получения заказа, в случае наличия товара на складе, но мы всегда стараемся осуществить доставку быстрее, в том числе нередко доставка осуществляется прямо в день поступления заказа. Все зависит от загруженности курьерской службы.

Доставка в регионы

Мы предлагаем нашим клиентам самый широкий спектр вариантов доставки в регионы. Мы работаем с Почтой России, курьерской службой ЕМС, курьерскими службами СДЭК, Boxberry и постоянно расширяем этот список.

Стоимость доставки фиксированная, и не зависит от объема или веса заказа.

Отправка товаров в регионы обычно осуществляется на следующий день после получения оплаты. На следующий день после отправки на электронную почту отправляется уведомление с номером отправления, по которому можно отследить статус посылки.

Все отправления застрахованы, и мы всегда стараемся решить любые возникающие вопросы в самые кратчайшие сроки.

Оплата

Вы можете оплатить заказ любым из многочисленных способов, представленных у нас на сайте.

• Оплата при получении возможна в случае, если вы воспользовались услугами курьерской доставки по Москве.
• Отправки в регионы осуществляются по предоплате.
• Оплата ЮMoney (Яндекс.Деньги) возможна как онлайн, так и в любом салоне "Связной" без комиссии.

Убедительная просьба, при регистрации на сайте, указывайте пожалуйста номер Вашего мобильного телефона для связи, а так же – в случае отправки в регионы, ваши ФИО полностью – это необходимо для отправки посылок как Почтой России, так и курьерскими службами.

Ждем Ваших отзывов

Мы всегда рады выслушать Ваши предложения и ответить на вопросы – не стесняйтесь, пишите нам на orders@ishooter.ru.

Мы хотим, чтобы Вы были довольны нашей работой и возвращались к нам снова и снова, поэтому всегда рады ссылкам на цены конкурентов. В большинстве случаев мы сможем предложить Вам цены не хуже, чем любой другой Российский продавец. Лозунг "Нашли дешевле – мы предложим еще дешевле" для нас не просто слова.

Мы стараемся контролировать качество предоставляемых услуг, и всегда рады рассмотреть любую критику по существу, жалобы или советы. Пишите на orders@ishooter.ru – ваше письмо не останется без внимания.

Гарантийное обслуживание и возврат товаров

Гарантийное обслуживание товаров со склада в Москве осуществляется нами в полном объеме, в большинстве случаев бракованный товар просто заменяется на новый. Единственным исключением из этого правила являются международные заказы - возврат товара по ним не осуществляется.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вы получили бракованный товар, мы бесплатно заменим его или предоставим Вам сертификат на соответствующую сумму для покупок в нашем магазине.

Возврат товара надлежащего качества

В течении 14 дней со дня получения заказа Вы можете вернуть товар обратно в наш магазин при условии сохранения товарного вида и оригинальной упаковки.

Возврат товара в этом случае осуществляется за счет покупателя, либо курьером (в Москве), либо СДЭК или Почтой России (во всех остальных городах России). После получения товара Вам будет предоставлен сертификат на соответствующую сумму для покупок в нашем магазине, или же возвращены деньги – на Ваше усмотрение.

По истечении 14 дней со дня получения заказа возврат товаров надлежащего качества не осуществляется.

Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Контактная информация для жалоб и предложений: maxim@ishooter.ru